QU'EST-CE QUE LA METHODE DU METAPLAN?

Cette technique a été élaborée en Allemagne dans les années 70 par les frères Wolfgang et Eberhard Schnelle, qui étaient spécialisés à l’origine dans le mobilier et les outils de bureau et ont créé ensuite une société de conseil international. Metaplan est une marque déposée de Metaplan Thomas Schnelle GmbH. (voir www.metaplan.com)

DESCRIPTION

Cette technique de Wolfgang et Eberhard Schnelle peut être utilisée comme méthode d’animation pour des groupes et comme modèle de communication. Elle consiste à développer des avis, construire une compréhension commune et à formuler les objectifs, les recommandations et les plans d'action avant de se concentrer ensuite sur le problème et ses solutions possibles.

Les « modérateurs » (un peu comme des animateurs) encadrent les groupes et veillent à ce qu’une bonne communication, une bonne coopération et des niveaux élevés de compréhension soient atteints. Leur objectif est de fournir au groupe les bons outils de communication au bon moment. De cette façon, le groupe peut atteindre avec succès et efficacement le fond de la question.

En découpant systématiquement un grand problème en ses plus petits composants, et en découpant de grands groupes en de plus petits sous-groupes, la participation de tous est maximisée. Le groupe de session plénière expose le problème et récapitule les résultats. Les sous-groupes (20-25 personnes) se concentrent sur des tâches secondaires et rassemblent les idées. Des mini-groupes (4-6 personnes) travaillent concrètement sur les problèmes contenus dans chaque tâche secondaire.

En plus de cela, certains outils de communication sont utilisés, notamment:

• Certains supports physiques (cartes en forme d'ovales, de nuages et rectangulaires de diverses couleurs).
• Feutres de couleur.
• Panneaux d'affichage, etc.
• Une série de supports de présentation standards.
• Des règles qui produisent un affichage clair et lisible.
• Des règles qui assurent une communication efficace, le vote, etc. dans les groupes.

UTILISATION DU METAPLAN. APPLICATIONS

Le plus souvent, cette méthode est utilisée pour faciliter la transmission d'informations dans de grands groupes (50-200 personnes) ou conférences, mais elle peut être utilisée aussi bien pour animer de petites équipes de gestion.

Le Metaplan peut être utilisé dans les domaines suivants:

• Créer, rassembler, recueillir, structurer, stocker, visualiser des idées.
• Présentation des personnes lors des conférences.
• Analyse d'interconnexion.
• Analyse de causes.
• Établir des priorités.
• Construire une dynamique ou un support pour une initiative de changement.
• Évaluation.

ÉTAPES DU PROCESSUS METAPLAN

Un atelier Metaplan complet peut comprendre les phases suivantes:

1. Introduction à un programme. Préparer le terrain, donner le raisonnement, décrire l'objectif.
2. Créer un apport individuel. Écrire les idées sur des cartes, qui portent un code de couleur pour les problèmes secondaires.
3. Recueillir les apports individuels. Afficher les cartes sur des supports préalablement préparés
4. Diviser en sous-groupes. Les participants choisissent un sous-groupe avec un sujet qu'ils préfèrent.
5. Les sous-groupes trient, ajoutent et examinent les sujets par catégories.
6. Partage des résultats. Courte présentation (3 minutes) par chaque sous-groupe, permettant au groupe plénier de comprendre la situation dans son ensemble.
7. Hiérarchisation. Par le vote et en utilisant de petits autocollants colorés.
8. Les sous-groupes reprennent leur travail. Se concentrer sur les problèmes prioritaires et créer une ébauche d'ordre du jour des actions à réaliser.
9. Les sous-groupes présentent maintenant leurs résultats au groupe plénier (10 minutes). Puis discussions plénières (20 minutes). Veiller au soutien et à l’engagement de tous.
10. Conclusion et résumé. Plan d'action.

POINTS FORTS DU METAPLAN. AVANTAGES

Cette technique se caractérise par les points suivants:

• Elle implique toutes les personnes qui jouent un rôle dans la mise en oeuvre. Ceci influence la manière dont ils agiront dans la phase d'analyse et dans le processus décisionnel.
• Elle évite qu’on ait des processus longs, mal organisés, peu de résultat et les pertes de temps qui caractérisent souvent la prise de décision participative.
• Elle planifie et élabore de façon rigoureuse un scénario serré et détaillé avec les clients.

LIMITES DU METAPLAN. INCONVENIENTS

• Les coûts des supports spécialisés, des matériaux et équipements, ainsi que des animateurs.
• Certaines écritures manuscrites sur les cartes peuvent être difficiles à lire.
• Les réunions de vote sont publiques et tout le monde peut voir ce que les autres personnes votent.
• Les gens peuvent être influencés par d’autres qui ont déjà voté (groupes de décision, spirale du silence).
• Certaines participants peuvent avoir peur de parler en public, bien qu’ils puissent être compétents.
• D'autres participants peuvent parler trop. Cette mise en avant de soi peut gêner d’autres participants.
• Risque de show autour de la méthode, se concentrant trop sur la structure de la technique Metaplan.
• Des animateurs expérimentés et capables sont nécessaires.

HYPOTHESES DU METAPLAN. CONDITIONS

• Participation du groupe et décisions de groupe sont souhaitables.
• Un échange des idées et des opinions est nécessaire.
• Une solution commune est souhaitable.
• Structurer le processus créatif est utile.

Repris de www.12manage.com/methods_schnelle_metaplan.html